Términos y Condiciones

Información General
Razón Social: BODEGAS TRIGA, COOP.V.
CIF: F06801559
Domicilio Fiscal: LG CASAS PASCUALETAS, Nº 6, 03650, PINOSO, ALICANTE, ESPAÑA
Teléfono de Contacto: +34 605 52 65 41
Email de Contacto: info@rcviticultor.com
Actividad Comercial: Elaboración y venta de vinos.

Al realizar una compra a través de esta página web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. BODEGAS TRIGA, COOP.V. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes en el momento de la compra.

1. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestra web, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y seguir el proceso de pago. Antes de finalizar la compra, el cliente deberá aceptar estos Términos y Condiciones mediante un consentimiento explícito.

2. Política de Envío
Coste del Envío: Los envíos tienen un coste de 10 euros. Envío gratuito para pedidos superiores a 50 euros.
Plazo de Entrega: Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Área de Envío: Realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular.

3. Política de Devolución y Desistimiento
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@rcviticultor.com indicando su decisión de desistir del contrato. Se facilitará un formulario de desistimiento si el cliente lo requiere.

Condiciones para la Devolución
Los productos deberán estar en su embalaje original y en perfectas condiciones. El cliente deberá asumir los costes directos de devolución. Una vez recibidos los productos y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Excepciones al Derecho de Desistimiento
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados o manipulados, salvo en caso de defecto del producto.

4. Cancelaciones
Las cancelaciones de pedidos serán posibles siempre y cuando el pedido no haya salido del almacén. Para solicitar una cancelación, por favor contacte con nosotros a través de info@rcviticultor.com.

5. Atención al Cliente
Para cualquier incidencia, consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
Teléfono: +34 605 52 65 41
Email: info@rcviticultor.com